DELNICE – U cvijećem ukrašenom i oplemenjenom prostoru na zidovima je nekoliko lijepih crno-bijelih fotografija starih Delnica, a na ukusno uređenim policama moguće je pogledati i kupiti knjige, CD-e, DVD-e, kvalitetan školski pribor, satove, čak i svijeće za predstojeći dan Svih svetih. Za one koji ne znaju, ovo je opis unutrašnjosti delničkog Poštanskog ureda koji je na ovogodišnjem natjecanju »Zeleni cvijet« Hrvatske turističke zajednice osvojio prvu nagradu i proglašen je najljepšim poštanskim uredom u kontinentalnom dijelu Hrvatske! Dio tajne tog uspjeha vidljiv je i iz navedenog opisa, ali kako je do tog uređenja, pa i samog priznanja došlo, saznajemo iz razgovora s Marijom Turk, voditeljicom Divizije mreže područja 08, koje pokriva cijeli Gorski kotar, a u kojem je 15 poštanskih goranskih ureda te odnedavno i uredi u Škrljevu, Bakru i Kraljevici. Govoreći o radu delničkog Poštanskog ureda koji se pred 14 godina odvojio od HT-a, ona kaže:
»Već unatrag nekoliko godina mi polako i marljivo brinemo o uređenju vanjskog i unutarnjeg izgleda ovog ureda, posvećujući pažnju brojnim detaljima, a tu posebno treba istaći činjenicu da uposleni često svojim sredstvima i trudom brinu o hortikulturnom dijelu uređenja, dok nam je pri uređenju vanjskog dijela prostora ove godine pomoglo delničko komunalno poduzeće »Risnjak«. Sve to uočila je i prosudbena komisija, a drago nam je da to prepoznaju i naši brojni korisnici. Uz uređenje, kako vanjsko, tako i unutrašnje, veliku pažnju posvećujemo odnosu svih uposlenih prema korisnicima naših usluga pa često dobivamo pohvale zbog ljubaznosti i susretljivosti naših uposlenika.
Naravno, presretni smo zbog ove nagrade i priznanje koje nam je uručeno na završnoj večeri u Bolu na Braču veliki nam je podstrek za daljnji rad ne samo u ovom, već i u svim ostalim uredima Hrvatskih pošta pa ćemo i sljedeće godine kandidirati neki od njih, kako bismo i na taj način dali doprinos turizmu kao grani koja u ovim teškim vremenima puno znači za Hrvatsku. Nagradu su ovog puta dobile Delnice, prošle godine to su bile Fužine, a treba reći da puno radimo i na poštanskim uredima u Mrkoplju te, uz veliku pomoć Grada Delnica i u Brodu na Kupi, pa će neki od tih ureda biti naši kandidati na sljedećim natječajima ove vrste«, govori Marija Turk koja, pojašnjavajući činjenicu da se u delničkoj pošti mogu obaviti ne samo čisti poštanski poslovi, već poći i u kupnju različitih proizvoda, kaže:»Kad je o ponudi drugih sadržaja riječ, u to smo krenuli pred nekoliko godina, ponajprije stoga što smo svjesni da jedino uz tu dodatnu zaradu možemo osigurati prihode koji će potpomoći našoj temeljnoj djelatnosti, koja često nije dostatna da bi pokrila sve troškove poslovanja. Upravo stoga tom marketinškom dijelu posvećujemo puno pažnje, a pogotovo smo ove godine zadovoljni odličnim odazivom kupaca na ponudu školskog pribora i svijeća. Naravno, planiramo i daljnje širenje ponude pa se tako trenutačno razmatraju mogućnosti o tome da u okviru osnovne djelatnosti imamo i usluge HP banke, točnije deviznog poslovanja koje je do sada bilo moguće samo u centrali u Rijeci, a osmislit ćemo i dodatnu ponudu drugih proizvoda. Sve to činimo kako bismo povećali naše prihode te se što bolje pripremili za liberalizaciju tržišta, odnosno ulazak u Europu«, rekla je Marija Turk.
Marinko KRMPOTIĆ
Preuzeto iz Novog lista 29.10.2009.
BRZI LINKOVI